Persuasion Through Conversational Agents
對話式AI的說服機制
📍講者：
Dr. Leona Yi-Fan Su｜美國伊利諾大學香檳分校廣告學系 副教授
📍日期與時間：
2026/06/18 14:00 – 15:30
📍地點：
陽明交通大學 竹北六家校區HK115會議室
（新竹縣竹北市六家五路一段1號）
📍演講介紹：
Dr. Leona Yi-Fan Su (蘇怡帆) 為美國伊利諾大學香檳分校（University of Illinois Urbana-Champaign）廣告學系副教授。Dr. Su長期關注媒體與社會之間的互動關係，研究主軸聚焦於社群媒體與新興科技如何影響人們在科學、健康與環境議題上的資訊接收、態度形成及社會行為，並擅長結合問卷調查、實驗設計與大規模文字分析等研究方法。其研究成果發表於 New Media & Society、Information, Communication & Society 等國際知名學術期刊。
本次演講主題為 「Persuasion Through Conversational Agents（對話式AI的說服機制）」。隨著 ChatGPT 等生成式人工智慧與各類對話式代理人的快速發展，人機互動已逐漸成為資訊傳播與說服的重要途徑。然而，不同的互動形式（如語音或文字）、溝通風格及對話設計，是否會影響使用者的態度與決策，仍有許多值得深入探討的問題。
Dr. Su 將結合其多年實驗研究成果，探討對話式代理人的設計特徵如何影響說服效果，並進一步分析知覺互動性、同理心與認知負荷等關鍵心理機制在人機溝通中的作用。透過整合人機互動、傳播學與說服理論的觀點，本次演講將說明不同類型的對話式代理人在何種情境下最能有效促進資訊傳遞與態度改變，並分享相關研究對數位媒體設計、科學傳播及健康傳播實務的啟發。
聯絡人：蕭立儀
E-mail: cclab.nycu@gmail.com
電話: (03) 571-2121 ext. 58693